La pré-demande de passeport
La « pré-demande » de passeport biométrique existe depuis 2016. Instituée dans le cadre de la modernisation des services publics de l’Etat et de la simplification des procédures administratives, elle permet de pré-renseigner toutes les informations nécessaires à une demande de passeport. Sur passeports.fr, la démarche s’effectue entièrement en ligne, intègre l’achat du timbre fiscal, et bénéficie des services d’assistance en ligne de la plateforme.

Elle est possible à la fois pour les personnes majeures et mineures et est destinée à la fois aux premières demandes et aux renouvellements pour perte, vol ou expiration. Les passeports dits d’urgence ne font pas l’objet de pré-demande mais doivent être instruits directement auprès des Préfectures.
Concrètement, le télé-service de pré-demande permet de collecter les informations des demandeurs et de simplifier les démarches. C’est un moyen simple et rapide de faire son passeport puisque les informations sont pré-remplies et que la pré-demande permet à l’employé de mairie qui instruit le dossier d’avoir instantanément toutes les informations nécessaires. Cela permet aussi en théorie de traiter plus de dossiers en mairie et ainsi de réduire les temps d’attente de prise de rendez-vous.
Demande de passeport en ligne en 5 minutes
Sur passeports.fr, pour faire une pré-demande de passeport biométrique, pas besoin de Cerfa compliqué. Il suffit donc de remplir un formulaire en 5 mn, puis de prendre rendez-vous dans la mairie agréée de son choix (passeports.fr propose un outil pour aider à trouver une mairie) pour ensuite y déposer sa pré-demande.
Il ne reste à l’agent de mairie qu’à importer automatiquement vos informations lors du rendez-vous, vérifier vos pièces justificatives, et prendre vos empreintes.
Questions réponses
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Posté par Morys le 11/12/2020
Bonjour, j'ai fait ma demande de 1er passeport en liiggne et payer 86 euros pour le timbre, mais j'ai rien reçu concernant mon numéro de demande est ce normal
Posté par Jonathan LEROY le 09/01/2021
Bonjour, J'ai fais une demande de passeport fin 2019 avec prépaiement en ligne. Je ne retrouve plus le mail, pourriez-vous me renvoyer l'avis de paiement? J'ai reçu ce mail sur l'adresse: jonathanleroy59119@hotmail.fr Je souhaiterai recevoir ces informations sur jonathanleroy62580@gmail.com Cordialement.
Posté par LEON le 18/05/2021
Bonjour Serait il possible de me renvoyer la demande de passeport et ci, au nom de bordet Tom et gaspard et ci Jeanne leon Merci beaucoup
Posté par Lati le 12/07/2021
Bonjour j'ai fait une pré-demande pour un renouvellement de passeport en ligne pour mon fils qui est mineur, j'ai payé 47 euros or que je devais payer un timbre de 17 euros. Dois-je demander un remboursement
Posté par Marie Guillot le 21/09/2021
Vous signalez que l'on doit resider en France pour pouvoir faire la pre-demande en ligne. En fait, j'habite l'Irlande et je compte me deplacer en France pour les rendez-vous en mairie. L'ambassade de France a Dublin me confirme que je peux pre-demander en ligne, en fournissant une adresse francaise de reference, en plus de mon adresse irlandaise. Veuillez me dire ce que vous en pensez. Marie Guillot
Posté par AUBERT le 02/11/2021
Bonjour, Bonjour, J'ai fais une demande de passeport le 01/10/2021 avec prépaiement en ligne. Je ne retrouve plus le mail, pourriez-vous me renvoyer l'avis de paiement Cordialement. n) dossier :DMYJKOWM
Posté par Marc Beaujour le 25/11/2021
Bonjour J’ai fais un renouvellement de passeport en ligne j’ai été prélevé sur mon compte et je n’ai rien reçu par mail est-ce normal ???
Posté par Sabatakakis le 23/12/2021
Bonsoir, J'ai fait une demande de renouvellement de passeport en ligne le 8 Juin 2021, est elle encore valable à ce jour et si oui pour combien de temps encore ? Merci pour votre réponse.
Posté par thomas le 22/01/2022
bonjour combien de temps est valable la prédemande de passeport? cdt
Posté par Jean-claude le 04/03/2022
Bonjour, j'ai fait une demande de 1er passeport en ligne et payer 86 euros pour le timbre, mais j'ai rien reçu concernant mon numéro de demande est ce normal ? Cordialement
Posté par Nadine DEMAERTELAERE le 16/05/2022
Bonjour, Combien de temps est valable la pré-demande de passeport ? Merci d'avance
Posté par Sgatni le 05/06/2022
Bonjour, Je voulais faire la pré demande passeport et pièce d identité pour un nouveau né mais concernant la date de naissance, je ne peux pas mettre 2022 comment faire?
Posté par Bourdeaux Maxime le 08/07/2022
Bonjour, J'ai fait une demande de passeport et l'ai réglée en ligne mais n'ai pas eu le temps entre les études et mon apprentissage pour aller en mairie faire le reste. Je ne trouve plus le récépissé de paiement et sur ants la demande n'apparaît plus merci de me tenir informé de ma demande ou bien de me rembourser la somme réglée.
Posté par Pinet le 22/07/2022
Arnaque totale!!!
Posté par Gouram Assathiany le 26/07/2022
Bonjour, J'ai remplis ma pré-demande de renouvelllement de passeport car date de validation périmée. Numéro de la pré-demande : 6K4T8LURXT Je ne la retrouve pas, que dois-je faire pour la retrouver en ligne Par ailleurs ai rdv le 16 aout prochain à 15h en mairie pour déposer ma demande. Idem, je ne retrouve pas trace de la confirmation du rdv. Comment retrouver tout celà ? Merci de votre aide Patrice-Gouram Assathiany
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