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Documents pour passeport

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Questions réponses

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Posté par Christian AUDEMA le 09/09/2020

Ayant fait une demande de RdV en ligne sur votre site, le 02/03/20, pour renouvellement de passeport à la mairie d'Aubagne , j'ai réglé à l'époque 126€ en ligne qui m'ont été débités le 04/04/20. Le RdV ayant été annulé par la mairie suite au COVID je n'ai pu avoir un nouveau RdV que le 23/09/20. Et là le personnel de la mairie me dit que mes 126€ ne sont plus valables ! Comment faire pour les récupérer car JE N'AI EU AUCUN JUSTIFICATIF lors du paiement en ligne ? Merci de votre aide.

Posté par girardin le 11/09/2020

Bonjour, j'ai effectué une pré demande de passeport le 16/12/2019 ref XWKM5RWAEE pour laquelle j'ai réglé un montant de 126€. Le détail de la transaction dont la référence est 190800 ne sont pas valide lorsque je veux demander le remboursement, pourriez vous me renvoyer le détail de la transaction. merci

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Quelques retours de clients ayant effectué leurs démarches sur Passeports.fr ...

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21/04/2019 - Daniel B.
Je vous remercie infiniment de votre réactivité. Je ne peux que saluer le sérieux du site internet Passeports.fr.
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28/04/2019 - Pierrette C.
Tout s'est très bien passé sur votre site, bien mieux que ce que la mairie recommande.
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01/05/2019 - Océane R.
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité.
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14/05/2019 - Francis S. P.
Merci, je vous recommanderai pour les passeports de mes enfants.
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28/05/2019 - Jesper A.
Je ne manquerai pas de revenir vers votre site pour le renouvellement pour sa convivialité et l'esprit commercial qui vous anime.
étoile étoile étoile
10/05/2019 - Marjolaine T.
Je vous remercie et suis positivement impressionnée par votre dispositif de communication très efficace.